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图为黄志华（右二）带领工作人员到社区看望退休老人，与老人促膝交谈。（范志兵 摄）
????“大姐啊，你太好了，年年跑大老远的路到俺家里来为我办认证，一口水也不喝，这叫我怎么感谢你啊！”说这话的是家住江苏省东海县牛山街道外贸巷，由于脑血栓瘫痪在床10年之久的刘云芝。她口中的大姐，是牛山街道人社服务中心主任黄志华。黄志华曾被评为江苏省优秀人力资源和社会保障协理员，被授予全省农保经办系统优秀个人称号、城镇居民医保先进个人称号。
????搭桥梁 促用工双方对接
????牛山街道是县城所在地，辖区企业较多。黄志华带领服务中心同事，在2007年建立起辖区63家企业的劳动用工数据库，对上述企业劳动用工实行动态化管理，对企业用工数量、人员结构、工资待遇等实行跟踪管理，实时更新。企业需要招什么样的人，他们第一时间向辖区居民宣传，组织报名，梳理信息，及时推荐。
????今年1月18日，辖区某海洋公司请黄志华帮助招聘操作工、设备维修工120名。黄志华了解情况后，及时将招聘信息传递到各村居委会。短短一周时间，120名招工任务就完成了，公司经理王宁高兴地说：“新工人都已到岗开始接受培训了，黄主任的工作效率实在是太高了！”
????2016年至今，黄志华通过多种途径为辖区企业招聘员工682人，不仅满足了企业的用工需求，也为一大批返乡农民工提供了就业机会。
????在为企业提供用工服务的同时，黄志华还切实履行职工“娘家人”的职责，近年来，有效解决劳动纠纷39起，为农民工讨回工资86万余元。
????促培训 帮困难群体再就业
????授人以鱼不如授人以渔，教人一门技术，改变一人命运。黄志华每年都对村居劳动保障台账进行认真梳理更新，排查下岗人员中未参加培训和有意愿参加技能培训的人员。通过梳理掌握的情况，结合企业所需岗位，组织1028人接受订单式培训。
????今年46岁的秦玉雷是水泥厂下岗人员，两个儿子初中毕业后没有工作，家里还有80多岁的老母亲，家庭生活十分困难。秦玉雷多次到县里上访要求办低保,但按政策他家不符合低保条件。多次上访无果后，秦玉雷产生了抵触情绪，甚至扬言：“再不给办低保就到县政府吃住。”
????在了解相关情况后，黄志华主动来到秦玉雷家里，耐心解释政策，并鼓励他参加培训，学习技能，重新走上就业岗位。黄志华及时为秦家父子办理了培训报名手续，并安排他们参加中材公司的订单式培训。培训期满后，秦家父子顺利进入了中材公司。秦玉雷在领到第一个月工资后，专门来找黄志华致谢：“黄所长，您为我们父子三人找到了工作，让我们能自食其力，您真是我们家的大恩人，太谢谢您了！”
????送温暖 做退休人员贴心人
????牛山街道共有离退休人员7966人。多年来，在开展退休人员社会化管理服务工作中，黄志华与社区工作人员对全镇孤寡老人、重病人员和高龄老人逐户上门走访，为行动不便、生活不能自理的132名退休人员进行上门认证，受到退休人员的好评。
????黄志华还针对部分退休人员很少参加文化娱乐活动的情况，把社区内分散居住的企业退休人员组织起来，成立了老年健身队、老年棋牌队、老年秧歌队等多支文体队伍，定期开展活动。老人们有组织地参加健身活动，在锻炼身体的同时，丰富了精神生活。近年来，黄志华先后组织退休人员新春联欢会、创建文明城市知识竞赛等一系列文化活动23场，深受退休老人的喜爱。（范志兵 朱香巧）
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