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王兴称下半场“竞合”成新常态 不求一家独大有何深意?
发布时间:2017-06-26  来源:未知  作者:信息发布中心

最近,对美团点评CEO王兴的一篇访谈刷爆了朋友圈。除了锋芒毕露地评点了阿里、腾讯等巨头,他进一步阐述互联网下半场的“4321”理念,更是激起业界的持续热议:下半场,不要追求一家独大。

这多少出乎人们的意料。按照中国互联网企业的进阶模式,不灭掉竞争对手成为龙头霸主,似乎就难言结束战斗。但王兴认为,下半场的气候与打法都已经改变,“共存”才是常态。

每次发声都会成就行业热词的王兴,为何做出这样的判断?

下半场 美团点评没有敌人

很长一段时间里,赢得垄断性优势,是判断互联网企业结束竞争、平息硝烟的标志。

但6月下旬,面对相似的提问,美团点评CEO王兴却说,这是个误解,“不应该试图追求一家独大”。

他以“4321”理念进行阐述:无论百团大战、百车大战或者百播大战,新机会出现时,往往入局者蜂拥而上。但混战过后,这些细分领域会经历多进4,4进3,3进2的过程。随后,共存将会成为常态。

王兴断言,如今很多领域是不会再出现一家独大的,总有消费者喜欢不一样的品牌。

这番话,被人们视为做出“互联网进入下半场”的判断后,王兴对“下半场”的进一步阐述。

不断拓展边界的美团点评,有着丰富的商战交锋经验。曾有人笑称,半壁互联网江山都是美团点评的敌人。

但王兴并不喜欢 “敌人”这个说法,“美团点评从来不是为了成为别人的敌人”。他曾多次提及,满足用户需求是美团点评前进的唯一目的。赛道上可以偶尔看一下后视镜的对手,却不能“盯着后视镜开车”。

不久前,美团点评副总裁郭庆也表达了同样的态度:不冒进,广交朋友,永不称霸。

互联网的下半场,王兴决定与巨头、对手和实体商家共存。他为美团点评设定美团点评的主要任务,是通过互联网,对服务业进行加速而深度地改造。

2017年4月15日,王兴就下半场提出了“上天(用高科技创造新的边界和增长)”、“入地”(更深入地实现连接、改造和提效)和全球化的形象比喻。

而“上天”和“入地”,其实是当下用户正在由广度向深度转变的必然。

那也是一片强大如BAT,也难以贸然称霸的处女地。

深度融合时代 难言称霸

王兴已经看到,未来的打法变了。

互联网上半场,简单粗暴的低价战,是争夺增量用户最有效的手段。一个具有潜力的模式出现后,会在资本与巨头的运作下,进入快速竞争的节奏。

但随着互联网红利逐渐触顶,用户消费习惯完成培育,分水岭已然出现:获客成本日渐走高,流量为王时代已经过去,用户不再是缺少互联网经验的“小白”。

如今,从PC端到移动互联网的转型已经完成。实现用户积累的互联网企业,纷纷将开始精耕细作,力图提升用户的服务体验。

但实现这一愿景,谈何容易。

BAT惯用的toC模式,已经很难实现突围。

如今的消费者,更注重品质与深入的体验感,更期待个性化的产品。而这些都离不开B端的深度参与和升级。

王兴曾经预言,互联网的下一个机会在toB领域。

面临经营压力的传统企业,也正在开放的拥抱互联网,对于toB行业是个重要的契机。

一方面,信息不对称,让企业对市场变化和用户需求,缺乏快速应对和调整的能力。另一方面,越来越贵的人力,促使企业需要互联网服务来提升供应链的效率,降低成本。

正如王兴所讲,这个过程不是革命和颠覆,而是深度融合。传统行业、线下实体与互联网的边界,都会渐渐消融,成为链条中的参与者。

因为市场的特性,习惯于toC的BAT,很难将霸权平移到这bbin集团个万亿级别的市场。实际上,他们在toB领域的优势并不明显。除了移动办公和云服务,三巨头还并未深度涉足企业服务。

以前BAT以资本、入股等运作方式,促成行业霸主、快速结束战斗的时代,已经过去了。

幻想一家独大?先啃下“硬骨头”

深知用户痛点的王兴,同样知道商家的痛点。

当下中国中小微企业在管理、战略、营销、经营、技术和供应链结构,都亟待提升。关键问题在于,中国缺乏为商家提供解决方案的科技企业。

实际上,美国toC和toB的巨头公司都很多,但在中国几乎找不到toB领域的巨头公司。

美团点评选择帮助商家完成这场革命。以通过互联网化、数据化的解决方案,提升他们的效率、改善成本和优化服务,进而提升消费者的服务体验。

从服务消费者,到介入企业的运作管理,然后再通过B端的服务,带动传统行业的产业升级,已经成为未来的必然趋势。

但与消费者用户不同,企业用户是一群极为理性的人。他们需要的,是高效解决问题。

所以不难理解,toB项目一向被视作一块“硬骨头”,需要长期沉淀与深度耕耘,注定是一个“慢工出细活”的领域。

曾有业内人士指出,30万亿规模的餐饮行业,toB业务价值巨大,但也繁杂繁琐。而酒旅行业,同样需要这样深度为商家赋能的勇气。

去年8月美团点评内部调整,组建了餐饮、到店综合和酒旅业务三大事业群,实际上就为了迎接“深度连接”的下半场。

下半场的时代特点,决定了短时间内,不可能也不应该出现一家独大的局面。

两强或多强的和平共存,将成为常态。无论是外卖、酒店旅游、网约车等领域,无一不在印证王兴的判断。

《腾讯传》中,吴晓波提到互联网更像是大自然,未来一段时间内互联网产业的发展,更趋向于群雄并立。

这将是一场不再喧嚣的角力。谁是行业第一并不再是焦点,用深度的服务提升内力才是。




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