似乎女生都遇到过这样的情况，独自来到一个陌生的城市旅行或者出差，提着一个和自己差不多高的箱子，出了机场或火车站面对通向地铁和公交的各种楼梯欲哭无泪……基于这个痛点，孙圣桐于2014年创立了空手到，定位于为出行人群提供行李解决方案。不论是退房后想去市区逛逛，还是想下飞机马上去见人，空手到都有用武之地。目前，空手到服务区域辐射首都机场、北京站、北京西站、北京南站、天津滨海机场等地。

“在目标用户上，空手到主要针对的是商旅人群，为其提供往返于市内和大交通枢纽的行李运送服务。通过地推和与酒店建立合作，空手到在用户预订旅行和入住退房等场景下，会将行李运送信息实时发给用户。现阶段，无论行李大小、轻重、远近，统一客单优惠价为30元/件；通过【空手到行李管家】官方微信平台下单即可。”孙圣桐道。

空手到行李管家创始人孙圣桐表示：“目前，空手到自建物流体系，与司机师傅进行合作，上门取件拿到用户行李后，集中统一运送至机场和火车站官方行李寄存处。空手到会对司机师傅事先培训备案，并按月支付酬劳。这样在行李的安全性上有一定的保障。”

具体服务上，平台会对每件行李进行统一包装，根据不同的地点做有不同的标记，为每件行李提供唯一编码的行李牌；此外，还有独属空手到的个性行李箱贴纸。在运输过程中，平台采用了分段运输机制，在北京5环区域设置了数个交接点。几辆车负责到各个酒店收取行李，到达交接点后，再由1辆车将行李集中，运送至官方行李寄存处。“为确保行李的安全性，平台不只对司机进行备案还通过定位精准定位行李的运输状况，并且到达每个接点都会对行李进行清点。” 孙圣桐道。

据孙圣桐介绍，“空手到平台多数的流量为线下酒店前台的导流，也就是说，酒店的前台可以看做为平台的前端销售人员。目前平台已与7天、汉庭、锦江之星等200家酒店建立了合作关系。并且为扩宽获客渠道，空手到与携程合作，在自由行版块为空手到引流。用户在购买机票或酒店产品时，可在下单前勾选行李寄送服务。”

据了解，空手到已获得天使轮融资，目前正在筹备新一轮融资。