近日，“某电商平台用户信息遭泄露”一事闹得互联网沸沸扬扬，网络信息安全等话题又一次跃然于纸上，成为了人们关注的重点。据中国青年报报道，截至5月31日，先后有50名用户称被骗，金额达到近88万元。

用户信息疑遭泄露 骗子设下层层陷阱

纵观多起关于该事件的诈骗案例，不难发现其中的共同点。骗子首先会冒充客服，给用户拨打电话，电话中其多称用户购买的产品出现问题，需要进行退款，同时会准确说出用户的基本信息及订单详情。

图1：某电商平台用户遭遇诈骗，数额接近百万

取得用户的初步信任之后，骗子会继续通过电话，一步一步地引导用户进入某网贷平台，并谎称该平台是某电商平台官方认可的第三方合作平台，需用户通过该平台接收退款。随后骗子便会以“提升网贷平台信用”之名，诱导用户一次或多次地贷款并将钱财打入指定账户中。当用户意识到自己上当受骗之后，“客服”早已消失地无影无踪。

图2：解析网络借贷诈骗骗局

实际上，这是利用网贷平台进行的信用诈骗，颇具典型特征。骗子通过窃取用户基本信息及订单详情以获得用户信任，随后诱导用户进入网贷平台进行小额贷款，就连其声称的“退款”都是用户的贷款所得，羊毛出在羊身上！每个用户受骗金额少则几百几千，多则上万！该事件发生后，有50多位用户反映上当受骗，总涉案金额也有百万元级别，影响较为恶劣。

网贷骗局凶险异常 受害者秒变“负翁”

自网贷行业兴起后，各类争议就一直伴其左右，利用网贷进行诈骗无疑让更多人的财产安全受到了威胁。在今年的“5.11手机安全日”期间，360手机卫士就率先披露了此类颇具时代特色的新型网贷诈骗案例。而在近期360手机卫士安全中心发布的《2017年第一季度中国手机安全状况报告》当中也提到了该类退款诈骗新趋势。

图3：利用网贷诈骗，口袋没钱也中招

目前，提前消费已经成了一种风潮，随着现在手机支付的便捷，理财、贷款产品可直接在支付平台及银行APP申请。人们在享受便利的同时，却也让不法分子有机可乘，通过窃取用户个人信息，到冒充客服电话诈骗，再转到网贷平台实施犯罪行为，甚至通过信用授权和互金产品，骗走贷款，让受害者瞬间成为‘负翁’。

专家提示：客服电话勿轻信

在整个事件的各个环节中，诈骗电话与网贷操作无疑是两大重点。

图4:2017年骚扰电话依旧猖獗，诈骗电话数量巨大

据《中国2017年第一季度手机安全报告》显示，2017年第一季度，用户通过360手机卫士标记各类骚扰电话号码数量（包括360手机卫士自动检出的响一声电话）约9942万个，其中诈骗电话的占比8.7%，超过8澳门银河博彩官方网址64万个。虽然诈骗电话看似占比不高，但数量却十分惊人，作为各类骗局的先手招数，人们还需对诈骗电话引起足够的重视。

图5:360手机卫士可有效拦截骚扰、诈骗电话

360手机卫士安全专家提醒广大民众：在接到所谓的客服电话后，要第一时间与商家核实，尤其是电话中传递出利益引诱、恐吓等内容时，更要多加心眼。此外，还可以通过安装360手机卫士等安全软件来识别、标记诈骗电话，在一定程度上可以降低上当风险。