1、挖用户痛点。2003年,MUJI(专题阅读)实施名为“观察”的开发计划,开发团队会直接拜访消费者,观察其日常生活,并对房间内每一个角落,乃至每件商品一一拍照,照片随后被提交讨论分析,以此挖掘潜在消费需求。 2、让产品尖叫的原点是“使用便利性”。MUJI现今电子产品销量冠军、深泽直人所设计的壁挂式CD机,早年即由金井发掘。不同于一般CD机永远“平躺”的设计,深泽直人所设计的CD机如同方形换气扇置于墙上,开关亦非是惯常的按钮,而是垂下的绳子。 3、强大的细节,通过强大的店面陈列来说服用户。标准化陈列不仅要求整齐、饱满、富有冲击力,还要求考虑顾客购物习惯。例如文具区所有笔盖都必须朝向同一个方向,美容护肤品类的各类瓶子的瓶盖和标签也必须朝向统一,被挂在高处的搓澡棉、浴花必需由店员用纸板作为尺子规整,保持同一水平高度。 设计总监原研哉在《设计中的设计》曾这样描述:“追求的不是‘这样好’,而是‘这样就好’。它将价值赋予可接受的质量:节制、让步以及超然的理性,可称之为‘全球理性价值’,一种倡导以极端理性的视角使用资源和物体的哲学。MUJI理念要指出的是日常生活的‘基础性’和‘普遍性’。” 企业宗旨,原则,思想,核心业务或其他 无印良品|品牌理念 “合理就便宜”—— 一直以来,正是由于遵守了“合理就便宜”这一理念,使得无印良品开始了对传统商品进行改良计划,其产品追求自然的风格﹑简朴的设计并结合了生活的实用性。创业25年以来,“合理就便宜”这一理念已被证实符合时代发展,这种价廉物美﹑高品质﹑不化哨的产品及其倡导的生活方式受到消费者的广泛支持。 材料的选择 “无印良品”皆在开发好吃又利于健康的食品﹑穿着舒适的服装﹑以及让生活变得更加便利的小物件,将生活中不起眼的东西经改良后成为实用而独特的优质产品,并且采用大量从世界各地采购原材料的方式使得商品制作成本大大降低,从而保证能生产出高质低价的优良产品。 工艺的检测 无印良品对每件有关产品本质的商品都有相当严格的检测的程序,通过多重检测的产品才能得以销售,但同时为保证原材料的充分利用,不产生浪费,经过科学鉴定,对不影响商品本质的多余检测程序予以省略,力求消减成本﹑真正做到产品的品质才是根本所在。 包装的简洁 无印良品不讲究外包装,强调以商品本色示人,不做过分的包装修饰,多采用有统一性的,简洁的打包出售方式,既简洁商品又节省地球资源,真正做到价廉物美﹑简洁环保﹑品质至上。 其他说明: 无印良品 (Muji)进入了中国内地28个城市,2012年底门店总数达到65家。随着快时尚的持续升温,MUJI也开始加速扩张,计划2013年底中国门店能突破100家。 1.“简化”与“克制”的设计理念。无印良品已有超过七千种产品,但是,从产品设计到海报宣传,都没有太多的语言。其设计师原研哉赋予无印良品的设计理念是“空”(“EMPTINESS”)。 .禅学与美学的结合。作为一代设计大师,无印良品的设计师原研哉追求设计日常化、虚空、白,崇尚万物有灵,无印良品被日本乃至全世界设计界认为是当代最有代表性的“禅的美学”体现,带着一股禅意的美感,似有若无的设计将产品升华至文化层面,这种设计精神,接近于中国古人所说的“大音希声,大象无形”境界。 2.3.贩卖生活哲学。无印良品也被称为“生活形态提案店(Life Style Store)”,提倡简约、朴素、舒适的生活,拒绝虚无的品牌崇拜,直抵生活本质。无印良品商品的设计满足了消费者还没来得及说出口的“潜在需要”,在这种“相见恨晚”的心情下,许多消费者心甘情愿掏钱。 4.洞察消费者的生活细节。无印良品努力寻找让生活更便利、更有味道的方法,无印良品常派设计人员登门拜访消费者,观察其日常生活,发现需求、寻找设计灵感。比如设计师观察到一般人睡前阅读最后一个动作是摘下眼镜、关掉床头灯,隔天早上第一个动作是用手摸索着找眼镜。所以开发出底座往中央凹陷的床头灯,让眼镜顺势靠在灯杆上便于拿取。 5.文艺气息与风格。“无印良品”便宜吗?其实有时候,便宜是一种主观感受。无印良品的理念是“合理就便宜”,就是说当你觉得这个产品优质并且有价值,那么价格就不是核心,因此无印良品把生活中随处可见的东西改良开发成为独特的优质产品,获得溢价空间。而更重要的是,商品通过改良,也变得“文艺腔”十足,到“无印良品”店铺的消费者,很多都是有文艺青年的部分特质。 3..给予归属感。喜欢无印良品的消费者,只沉浸在无印良品营造的世界里面,其他的各种流行同他们无关,因此,无印良品和不断推陈出新的时尚潮流无关,他只坚持自己的语言和风格,而消费者生活在无印良品的世界,得到一种归宿感。
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